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Descrição

Desperte sua paixão por viajar com muita elegância e estilo!

Descubra a mochila ChicBag perfeita, projetada para mulheres que não abrem mão de elegância e praticidade. Chegou o momento de transformar suas viagens em experiências inesquecíveis!

Leve, elegante, inesquecível: a mochila de laptop que combina com você!

Essa obra-prima não é apenas um acessório, é a união perfeita de elegância e praticidade. Com capacidade de 40L, acomoda um laptop de 15,6 polegadas e ainda oferece compartimentos inteligentes para todas as suas necessidades.

Conforto e charme em cada detalhe que faz a diferença!

Sinta o toque do tecido impermeável de alta qualidade, resistente ao desgaste. As alças de ombro e as costas são projetadas com malha alveolar para garantir conforto e respirabilidade.


Benefícios:

Materiais de Alta Qualidade: Desfrute de materiais ecológicos premium que não só são seguros para a pele, mas também proporcionam conforto inigualável, permitindo que você viaje com confiança.

Isolamento Térmico para Bebidas Quentes: Mantenha suas bebidas quentes mesmo nas jornadas mais frias com um compartimento isolado projetado especialmente para manter a temperatura ideal.

Organização Inteligente em Cada Detalhe: Desfrute de uma mochila que se adapta ao seu estilo de vida agitado, com compartimentos dedicados para roupas, laptop, sapatos e até mesmo uma área separada para itens secos e molhados.

Capacidade Surpreendente de 40L: Liberte-se das limitações de espaço com uma mochila que se abre a 180°, proporcionando uma capacidade de 40L, suficiente para atender a todas as suas necessidades durante 3-5 dias de viagem.

Tecido Impermeável de Alta Resistência: O tecido impermeável oferece resistência ao desgaste e repelência eficaz à água, garantindo que suas pertences permaneçam secos e seguros.

Praticidade e versatilidade que surpreende: para você carregar o 'mundo' com alta capacidade!

Imagine abrir sua mochila a 180°, revelando uma capacidade incrível de 40L, suficiente para atender suas necessidades diárias e roupas para 3-5 dias de viagem.

Sua companheira de viagem ideal: impermeável e com compartimentos de qualidade!

Feita com materiais ecológicos de alta qualidade, são seguros para a pele, isolante térmico e resistente à água. A ChicBag que não apenas carrega seus pertences, mas os mantém protegidos e organizados.


Características:

✔Impermeável
✔Alta capacidade
✔Material resistente
✔Design Moderno


FAQ - ChicBag

1. Qual é o tamanho máximo do laptop que a mochila pode acomodar?

  • A mochila foi projetada para acomodar laptops de até 15,6 polegadas, proporcionando segurança e praticidade em suas viagens.

2. A mochila é resistente à água?

  • Sim, o tecido impermeável de alta qualidade garante resistência ao desgaste e ajuda a repelir gotículas de água, mantendo seus pertences secos mesmo em condições adversas.

3. Quantos dias de viagem ela pode acomodar?

  • Com uma capacidade generosa de 40L e compartimentos inteligentemente divididos, a mochila é ideal para viagens de 3 a 5 dias, garantindo espaço suficiente para suas necessidades diárias.

4. A mochila é adequada para viagens de avião?

  • Sim, a mochila é projetada como carry-on, atendendo aos padrões de bagagem de mão da maioria das companhias aéreas. Viaje com conveniência e evite complicações no check-in.

5. Como é o sistema de ventilação nas alças e nas costas da mochila?

  • As alças de ombro e as costas são fabricadas com malha alveolar para garantir boa resiliência e excelente permeabilidade ao ar. Sinta-se confortável mesmo durante longas jornadas.

6. Como faço para limpar a mochila?

  • A limpeza é fácil! O tecido resistente permite a rápida remoção de manchas. Recomendamos usar um pano úmido para limpeza suave. Evite o uso de produtos químicos agressivos para preservar a qualidade do material.

7. Posso acoplar a mochila a um carrinho de bagagem?

  • Sim, a mochila é projetada com a praticidade em mente e pode ser facilmente colocada no carrinho de bagagem, proporcionando conveniência adicional durante suas jornadas.


Especificações:

  • Tamanho: 30*18*4 cm 
  • Compartimento Notebook: acomoda 15,6 polegadas
  • Capacidade: 40L
  • Peso líquido: 1.2 kg
  • Carga máxima: 40 lbs
  • Material: Pano Oxford


Conteúdo do Pacote:

1x Mochila ChicBag Impermeável Abertura 180° Multiuso

⚡Produto com Alta Procura!⚡

Clique em "COMPRAR AGORA" para garantir a sua com Frete Grátis para todo o Brasil!

Sobre a loja Shop Viagem

É seguro comprar pelo site?

Sim! Sua compra é realizada pelo site da plataforma Shopify, sem a necessidade de pagar em outro local. Temos também o selo de segurança SSL. Portanto, pode ficar tranquilo(a) que a sua compra está totalmente protegida.

Se eu não gostar ou tiver algum problema, posso devolver?

Sim! Oferecemos uma garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação e se você não não gostar do produto pode devolver em até 7 dias após o recebimento.

Tenho dúvidas, como faço para entrar em contato?

Temos os nossos contatos disponíveis todos os dias da semana.

WhatsApp: (11) 96916-0894 ou pelo e-mail: atendimento@shopviagem.com

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega é de 6 a 10 dias úteis. Você receberá o código de rastreio entre 1 a 3 dias úteis, após a confirmação do pagamento. E poderá acompanhar o status da sua entrega diretamente em nosso site.

ENVIO NACIONAL 8706 VENDIDOSMAIS VENDIDO

Mochila ChicBag Impermeável Abertura 180° Multiuso

R$ 587,90

em até 12x de   R$ 58,69

Opções de pagamento
5% OFF no pix
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Cor: Caqui branco

Formas de Pagamento

Visa Mastercard Hypercard Elo American Express Discover Diners Club Pix

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Prazo de envio de 2 a 9 dias

Devolução Garantida

Dinheiro de volta em até 30 dias

Informações do envio

Política de frete

Política de Frete – Pack Mochilas 

Pack Mochilas atua como revendedora autorizada, oferecendo aos clientes uma experiência de compra segura, com envio direto dos produtos dos fabricantes para o endereço informado no pedido. Esta política detalha as condições, prazos, custos e responsabilidades referentes ao frete dos produtos adquiridos em nosso site.

1. Origem e Envio dos Produtos

Todos os itens disponíveis em nosso site são enviados diretamente dos fabricantes parceiros, localizados em países como Brasil, Dinamarca, Suécia, Alemanha e China. Os envios podem ocorrer tanto nacional quanto internacionalmente, conforme a disponibilidade do produto, seguindo todos os protocolos logísticos para garantir a entrega em segurança.

2. Prazos de Entrega

  • Frete Econômico: Estimativa de 7 a 14 dias úteis após o despacho. Pode variar devido a fatores externos como atrasos nos Correios, fiscalização da Receita Federal, greves, entre outros.
  • Frete Rápido: Estimativa de 5 a 10 dias úteis após o despacho, com custo fixo de R$ 59,90. Também sujeito a atrasos por motivos externos.

O prazo de separação e preparação do pedido é de 1 a 3 dias úteis. O prazo de entrega começa a contar a partir do envio do produto. Em períodos de alta demanda ou retenções alfandegárias, o prazo pode ser estendido.

3. Modalidade de Frete

  • Frete Premium (Gratuito): Entrega em 5 a 14 dias úteis, com envio de código de rastreamento via WhatsApp e seguro contra extravio incluso.

4. Rastreamento do Pedido

Todos os pedidos incluem código de rastreamento enviado ao e-mail cadastrado até 3 dias úteis após o despacho. Caso o rastreamento não funcione em nosso site, é possível acompanhar diretamente no site oficial dos Correios.

Encomendas internacionais podem levar de 5 a 10 dias úteis para serem atualizadas no sistema dos Correios após emissão do código.

5. Condições de Entrega

As entregas são realizadas pelos Correios. Em casos específicos (destinatário ausente, áreas com restrição de entrega, etc.), poderá ser deixado um aviso para retirada na agência mais próxima.

Pedidos com múltiplos itens podem ser enviados separadamente, cada qual com seu respectivo código de rastreamento, devido a diferenças na produção ou logística.

6. Endereço de Entrega

  • O endereço informado deve estar completo e correto no momento da compra.
  • Alterações ou cancelamentos só podem ser solicitados até 24 horas após a confirmação do pedido.
  • Se o endereço estiver incorreto ou incompleto e o produto for devolvido, o reenvio será de responsabilidade do cliente.
  • Em caso de falha na entrega, o produto ficará disponível para retirada na agência dos Correios por tempo limitado. Se não for retirado, retornará ao remetente e um novo prazo de entrega será aplicado após confirmação de reenvio.

7. Responsabilidade por Danos e Extravio

Em caso de danos no transporte, a responsabilidade é compartilhada entre os Correios e a Pack Mochilas . O cliente deve entrar em contato imediatamente para que possamos analisar o caso e tomar as providências adequadas.

Em caso de extravio, será possível optar entre o reenvio do produto ou o reembolso integral do valor pago.

8. Tributos e Processos Alfandegários

Produtos enviados de fora do Brasil estão sujeitos a processos alfandegários. A Pack Mochilas se responsabiliza por eventuais cobranças tributárias, assegurando que o cliente não tenha custos extras. Em caso de cobrança indevida, entre em contato imediatamente para regularização.

9. Reenvio e Novos Prazos

Se o pedido precisar ser reenviado por motivos como endereço incorreto ou produto não retirado, um novo prazo de entrega será iniciado a partir da confirmação do reenvio, mantendo as condições de prazo e logística originais.

10. Suporte e Contato

Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte relacionado ao frete, entre em contato conosco:

Pack Mochilas 
MENDES DIGITAL BUSINESS LTDA
CNPJ:64.040.282/0001-33
E-Mail: suporte@packmochilas.com.br
Telefone: +55 62 99489-2310
Av Carlos Gomes, nº 700, Sala 606, Boa Vista, Porto Alegre, Rio Grande do Sul, CEP: 90480-000
🕘 Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h00.

Nosso objetivo é garantir que seus produtos sejam entregues com agilidade, segurança e total transparência.

Trocas e devoluções

Política de reembolso

Temos uma política de devolução de 30 dias. Isso significa que você tem 30 dias após o recebimento do item para solicitar uma devolução.

Para ter direito a fazer uma devolução, o item precisa estar na mesma condição em que você o recebeu: não usado, com etiquetas e na embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.

Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco por suporte@packmochilas.com.br. Lembre-se de que as devoluções precisam ser enviadas para o seguinte endereço: Av Carlos Gomes, nº 700, Sala 606, Boa Vista, Porto Alegre, Rio Grande do Sul, CEP: 90480-000
Se a devolução for aceita, enviaremos uma etiqueta de frete, bem como instruções sobre como e para onde enviar o pacote. Itens enviados de volta sem uma solicitação de devolução prévia não serão aceitos.

Entre em contato conosco por suporte@packmochilas.com.br se tiver dúvidas sobre devoluções.


Danos e problemas
Inspecione o pedido ao recebê-lo e entre em contato conosco de imediato se o item estiver defeituoso, danificado ou se você receber o item errado para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.


Exceções/Itens sem devolução
Determinados tipos de itens não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (pedidos especiais ou itens personalizados) e produtos de cuidados pessoais (produtos de beleza). Também não aceitamos devoluções de materiais perigosos, líquidos inflamáveis ou gases. Entre em contato conosco se tiver dúvidas ou preocupações sobre seu item específico.

Infelizmente, não podemos aceitar devoluções de itens em promoção ou cartões-presente.


Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você tenha o que quer é devolver o item e, uma vez que a devolução for aceita, fazer uma compra separada do novo item.


Período de reflexão de 14 dias da União Europeia
Independentemente do exposto acima, se a mercadoria estiver sendo enviada para a União Europeia, você tem o direito de cancelar ou devolver o pedido em até 14 dias, seja qual for motivo e sem justificativa. Como mencionado acima, o item precisa estar na mesma condição em que você o recebeu, não usado, com etiquetas e na embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.


Reembolsos
Notificaremos você assim que recebermos e inspecionarmos a devolução, e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você receberá um reembolso automático na forma de pagamento original em até 10 dias úteis. Lembre-se de que pode levar algum tempo para que seu banco ou empresa de cartão de crédito processe e deposite o reembolso.
Se mais de 15 dias úteis se passarem após a aprovação da devolução, entre em contato conosco por suporte@packmochilas.com.br.

Pack Mochilas 
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E-Mail: suporte@packmochilas.com.br
Telefone: +55 62 99489-2310
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Descrição

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Descubra a mochila ChicBag perfeita, projetada para mulheres que não abrem mão de elegância e praticidade. Chegou o momento de transformar suas viagens em experiências inesquecíveis!

Leve, elegante, inesquecível: a mochila de laptop que combina com você!

Essa obra-prima não é apenas um acessório, é a união perfeita de elegância e praticidade. Com capacidade de 40L, acomoda um laptop de 15,6 polegadas e ainda oferece compartimentos inteligentes para todas as suas necessidades.

Conforto e charme em cada detalhe que faz a diferença!

Sinta o toque do tecido impermeável de alta qualidade, resistente ao desgaste. As alças de ombro e as costas são projetadas com malha alveolar para garantir conforto e respirabilidade.


Benefícios:

Materiais de Alta Qualidade: Desfrute de materiais ecológicos premium que não só são seguros para a pele, mas também proporcionam conforto inigualável, permitindo que você viaje com confiança.

Isolamento Térmico para Bebidas Quentes: Mantenha suas bebidas quentes mesmo nas jornadas mais frias com um compartimento isolado projetado especialmente para manter a temperatura ideal.

Organização Inteligente em Cada Detalhe: Desfrute de uma mochila que se adapta ao seu estilo de vida agitado, com compartimentos dedicados para roupas, laptop, sapatos e até mesmo uma área separada para itens secos e molhados.

Capacidade Surpreendente de 40L: Liberte-se das limitações de espaço com uma mochila que se abre a 180°, proporcionando uma capacidade de 40L, suficiente para atender a todas as suas necessidades durante 3-5 dias de viagem.

Tecido Impermeável de Alta Resistência: O tecido impermeável oferece resistência ao desgaste e repelência eficaz à água, garantindo que suas pertences permaneçam secos e seguros.

Praticidade e versatilidade que surpreende: para você carregar o 'mundo' com alta capacidade!

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Sua companheira de viagem ideal: impermeável e com compartimentos de qualidade!

Feita com materiais ecológicos de alta qualidade, são seguros para a pele, isolante térmico e resistente à água. A ChicBag que não apenas carrega seus pertences, mas os mantém protegidos e organizados.


Características:

✔Impermeável
✔Alta capacidade
✔Material resistente
✔Design Moderno


FAQ - ChicBag

1. Qual é o tamanho máximo do laptop que a mochila pode acomodar?

  • A mochila foi projetada para acomodar laptops de até 15,6 polegadas, proporcionando segurança e praticidade em suas viagens.

2. A mochila é resistente à água?

  • Sim, o tecido impermeável de alta qualidade garante resistência ao desgaste e ajuda a repelir gotículas de água, mantendo seus pertences secos mesmo em condições adversas.

3. Quantos dias de viagem ela pode acomodar?

  • Com uma capacidade generosa de 40L e compartimentos inteligentemente divididos, a mochila é ideal para viagens de 3 a 5 dias, garantindo espaço suficiente para suas necessidades diárias.

4. A mochila é adequada para viagens de avião?

  • Sim, a mochila é projetada como carry-on, atendendo aos padrões de bagagem de mão da maioria das companhias aéreas. Viaje com conveniência e evite complicações no check-in.

5. Como é o sistema de ventilação nas alças e nas costas da mochila?

  • As alças de ombro e as costas são fabricadas com malha alveolar para garantir boa resiliência e excelente permeabilidade ao ar. Sinta-se confortável mesmo durante longas jornadas.

6. Como faço para limpar a mochila?

  • A limpeza é fácil! O tecido resistente permite a rápida remoção de manchas. Recomendamos usar um pano úmido para limpeza suave. Evite o uso de produtos químicos agressivos para preservar a qualidade do material.

7. Posso acoplar a mochila a um carrinho de bagagem?

  • Sim, a mochila é projetada com a praticidade em mente e pode ser facilmente colocada no carrinho de bagagem, proporcionando conveniência adicional durante suas jornadas.


Especificações:

  • Tamanho: 30*18*4 cm 
  • Compartimento Notebook: acomoda 15,6 polegadas
  • Capacidade: 40L
  • Peso líquido: 1.2 kg
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Se eu não gostar ou tiver algum problema, posso devolver?

Sim! Oferecemos uma garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação e se você não não gostar do produto pode devolver em até 7 dias após o recebimento.

Tenho dúvidas, como faço para entrar em contato?

Temos os nossos contatos disponíveis todos os dias da semana.

WhatsApp: (11) 96916-0894 ou pelo e-mail: atendimento@shopviagem.com

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega é de 6 a 10 dias úteis. Você receberá o código de rastreio entre 1 a 3 dias úteis, após a confirmação do pagamento. E poderá acompanhar o status da sua entrega diretamente em nosso site.

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ENVIO NACIONAL 8706 VENDIDOSMAIS VENDIDO

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R$ 587,90

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Política de frete

Política de Frete – Pack Mochilas 

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1. Origem e Envio dos Produtos

Todos os itens disponíveis em nosso site são enviados diretamente dos fabricantes parceiros, localizados em países como Brasil, Dinamarca, Suécia, Alemanha e China. Os envios podem ocorrer tanto nacional quanto internacionalmente, conforme a disponibilidade do produto, seguindo todos os protocolos logísticos para garantir a entrega em segurança.

2. Prazos de Entrega

  • Frete Econômico: Estimativa de 7 a 14 dias úteis após o despacho. Pode variar devido a fatores externos como atrasos nos Correios, fiscalização da Receita Federal, greves, entre outros.
  • Frete Rápido: Estimativa de 5 a 10 dias úteis após o despacho, com custo fixo de R$ 59,90. Também sujeito a atrasos por motivos externos.

O prazo de separação e preparação do pedido é de 1 a 3 dias úteis. O prazo de entrega começa a contar a partir do envio do produto. Em períodos de alta demanda ou retenções alfandegárias, o prazo pode ser estendido.

3. Modalidade de Frete

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5. Condições de Entrega

As entregas são realizadas pelos Correios. Em casos específicos (destinatário ausente, áreas com restrição de entrega, etc.), poderá ser deixado um aviso para retirada na agência mais próxima.

Pedidos com múltiplos itens podem ser enviados separadamente, cada qual com seu respectivo código de rastreamento, devido a diferenças na produção ou logística.

6. Endereço de Entrega

  • O endereço informado deve estar completo e correto no momento da compra.
  • Alterações ou cancelamentos só podem ser solicitados até 24 horas após a confirmação do pedido.
  • Se o endereço estiver incorreto ou incompleto e o produto for devolvido, o reenvio será de responsabilidade do cliente.
  • Em caso de falha na entrega, o produto ficará disponível para retirada na agência dos Correios por tempo limitado. Se não for retirado, retornará ao remetente e um novo prazo de entrega será aplicado após confirmação de reenvio.

7. Responsabilidade por Danos e Extravio

Em caso de danos no transporte, a responsabilidade é compartilhada entre os Correios e a Pack Mochilas . O cliente deve entrar em contato imediatamente para que possamos analisar o caso e tomar as providências adequadas.

Em caso de extravio, será possível optar entre o reenvio do produto ou o reembolso integral do valor pago.

8. Tributos e Processos Alfandegários

Produtos enviados de fora do Brasil estão sujeitos a processos alfandegários. A Pack Mochilas se responsabiliza por eventuais cobranças tributárias, assegurando que o cliente não tenha custos extras. Em caso de cobrança indevida, entre em contato imediatamente para regularização.

9. Reenvio e Novos Prazos

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